Condiciones de suscripción · Parches de berberina
Condiciones de suscripción · Parches de berberina
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Muy importante: Este documento establece las condiciones de suscripción al sitio web de Parches de berberina. Al realizar una compra en el sitio, usted acepta expresamente estos términos. Por favor léalos atentamente.
1. Naturaleza de la suscripción
- Los clientes pueden elegir entre una compra única o una suscripción mensual con renovación automática. Se selecciona una suscripción solo cuando el cliente elige activamente esa opción y acepta los términos recurrentes que se muestran antes del pago.
- La suscripción incluye el envío mensual de los Parches de berberina a la dirección proporcionada por el cliente, con la frecuencia elegida por el cliente.
- El primer cargo se realiza en el momento de realizar el pedido. Los cargos posteriores se realizan automáticamente cada mes hasta que el cliente cancele la suscripción.
2. Planes de suscripción disponibles
| Plan | ¿Qué incluye? | Precio |
|---|---|---|
| 1 paquete | 30 parches · suministro para un mes | el precio recurrente que se muestra al finalizar la compra |
| 2 paquetes | 60 parches · suministro para dos meses | el precio recurrente que se muestra al finalizar la compra |
| 3 paquetes | 90 parches · suministro para tres meses | el precio recurrente que se muestra al finalizar la compra |
El cargo se realiza todos los meses, por el monto del plan seleccionado, hasta la cancelación de la suscripción. Los impuestos aplicables se calculan y se muestran al finalizar la compra. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios y estructura de los planes en cualquier momento, previa notificación y confirmación del cliente.
3. Cargos automáticos
- Autorización de facturación: con el primer pedido, el cliente autoriza a la empresa a cargar automáticamente en el método de pago cada envío mensual futuro, por el importe del plan seleccionado, hasta cancelar la suscripción.
- Fechas de facturación: el cargo mensual se realiza en la misma fecha del mes del primer pedido o en el día hábil más cercano si la fecha cae en fin de semana o feriado.
- Preautorización: la empresa puede preautorizar una cantidad simbólica (preautorización), para verificar la validez del método de pago.
- Responsabilidad de la validez del método de pago: el cliente debe asegurarse de que su método de pago registrado sea válido, no haya caducado y tenga un límite suficiente. La empresa no es responsable de los cargos rechazados causados por un método de pago no válido o vencido o por un límite insuficiente.
4. Pago fallido
- Si se rechaza un cargo, la empresa intentará cargar el método de pago nuevamente dentro de los próximos 3 días.
- Si el cargo se rechaza por segunda vez, la empresa volverá a intentarlo después de 7 días más.
- Después de repetidos fallos, la empresa podrá poner la suscripción en pausa (Pausa), hasta que el cliente actualice el método de pago.
- Mientras la suscripción está pausada, no se envían productos y no se le cobra al cliente, hasta que se reactiva.
- La empresa podrá cancelar una suscripción que permanezca pausada por más de 30 días sin actualizar el método de pago.
5. Cancelación de suscripción
- Cancelación por parte del cliente: el cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalización, a través de su cuenta personal en el sitio web (berberinpatches.com/sk/account). No es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelar.
- Plazo de cancelación: Para evitar el siguiente cargo, se debe cancelar la suscripción. al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación. Si la solicitud de cancelación se recibe más tarde, se realizará el siguiente cargo y la cancelación se hará efectiva a partir del siguiente.
- Pausa: el cliente puede pausar la suscripción en lugar de cancelarla. No se realizan cargos ni se envían productos durante la pausa. La suscripción se puede reactivar en cualquier momento.
- Saltar: el cliente puede omitir un envío sin cancelar la suscripción.
- Confirmación de cancelación: tras la cancelación se envía una confirmación a la dirección de correo electrónico registrada. Conserve la confirmación en caso de disputa.
6. Reembolsos por suscripciones
- Un producto que ya ha sido enviado no se puede devolver. Cancelar una suscripción no le da derecho a un reembolso por cargos anteriores.
- Suscripción prepago trimestral o anual: en caso de cancelación antes del final del período, no se proporciona ningún reembolso prorrateado. La suscripción seguirá proporcionando productos hasta el final del período de pago.
- Excepción: en caso de cobro duplicado, que se deba a un error técnico comprobado de la empresa, se devuelve la totalidad del importe del cargo adicional.
7. Cambio de plan de suscripción
- El cliente puede cambiar el plan de suscripción, como la frecuencia o el tamaño del paquete, en cualquier momento a través de su cuenta personal.
- El cambio de plan es efectivo a partir del siguiente cargo.
- Actualizar un plan resulta en un cargo inmediato de la diferencia, mientras que bajar de plan es efectivo a partir del siguiente cargo.
8. Discontinuación del producto o servicio
La empresa se reserva el derecho de descontinuar el producto, cambiar su composición o cancelar el servicio de suscripción en cualquier momento. En este caso, la empresa informará a los clientes con antelación y las suscripciones se cancelarán al final del período pagado.
9. Cancelación de suscripción por parte de la empresa
La empresa podrá cancelar una suscripción, a su exclusivo criterio, en los siguientes casos:
- Violación de los términos de uso o términos de suscripción.
- Abuso de la política de devoluciones.
- Presentar una devolución de cargo.
- Comportamiento inadecuado hacia el equipo de servicio.
- Sospecha de fraude, lavado de dinero u otra actividad ilegal.
- Fallos reiterados en el cobro al método de pago.
10. Cambio de términos
La empresa puede cambiar los términos de suscripción de vez en cuando. Los cambios entran en vigor 30 días después de su publicación en el sitio web. Un cliente que no esté de acuerdo con los cambios podrá cancelar la suscripción antes de que entren en vigor sin penalización.
11. Preguntas
Para cualquier pregunta sobre suscripción: support@berberinpatches.com.
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